Часто задаваемые вопросы
Оплата и заказы
Какие способы оплаты принимаются?
Вы можете оплатить заказ при помощи следующих способов:
- онлайн оплата на сайте банковской картой;
- курьеру наличными или банковской картой непосредственно при получении заказа. Также Вы можете воспользоваться сервисами Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.
- онлайн оплата на сайте банковской картой;
- курьеру наличными или банковской картой непосредственно при получении заказа. Также Вы можете воспользоваться сервисами Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.
Доставка
Как вернуть товар?
Если вы решили вернуть покупку, у вас есть 14 дней с момента доставки, чтобы оформить возврат и получить компенсацию.
Для осуществления возврата Вам необходимо подать заявку на возврат любым удобным для Вас способом:
А) Позвоните нашим специалистам в call-центр и продиктуйте все необходимые данные.
Б) Заполните Форму для возврата в личном кабинете на сайте. После заполнения формы наш специалист свяжется с Вами для обсуждения деталей.
Далее Вам следует приготовить для курьера товар и приложить к нему заполненное заявление о возврате товара и копию чека.
Для осуществления возврата Вам необходимо подать заявку на возврат любым удобным для Вас способом:
А) Позвоните нашим специалистам в call-центр и продиктуйте все необходимые данные.
Б) Заполните Форму для возврата в личном кабинете на сайте. После заполнения формы наш специалист свяжется с Вами для обсуждения деталей.
Далее Вам следует приготовить для курьера товар и приложить к нему заполненное заявление о возврате товара и копию чека.
Возврат товара
Сколько времени нужно ждать товар?
Доставка заказов осуществляется от 3 до 4 рабочих дней.
Более подробную информацию уточняйте у операторов call-центра.
Более подробную информацию уточняйте у операторов call-центра.
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА 180 МИНУТ
(только для клиентов Москвы и Московской области)
БЕСПЛАТНО
при покупке на сумму от 20 000 рублей
750 рублей
при покупке на сумму до 20 000 рублей (для заказов внутри МКАД)
1500 рублей
при покупке на сумму до 20 000 рублей (для заказов за пределами МКАД)
Время доставки: 180 минут с момента подтверждения заказа.